商场超市商业智能管理（客流量统计)系统解决方案

一、系统背景

随着人们生活水平的提高，商场和超市等卖场成了人们购物的首选场所，如何使用科学技术提升商业管理的效率，降低事故发生的概率，全面增加顾客的满意度和体验度，是每个商业管理者所需要面对的问题，本系统从这个角度出发，希望能搭建一套完整的智能商业管理系统，使商业管理也能向自动化和流水化以及持续改进目标迈进。

二、价值目标

通过对各个热点的客流数据统计，对于分析客户动线和为营销布局提供重要依据，通过对重要堆头的物品数量检测，提供指令使堆头维护高效稳定，通过手扶梯人员状态智能监测，预防异常事件的发生。

三、特色概要

客流量统计：统计进店人数、离店人数、门口经过人数，按时间维度分析总客流、进店率等数据，通过检测顾客在货架前停留人次和时长，分析货架商品关心度，为营销活动提供决策依据，通过热点分布图的数据效果图，分析区域热点、人流动线，从而为店内布局提供依据，收集消费者行为数据，并且和第三方POS、ERP、CRM等系统接口交叉分析数据，为管理和决策提供有价值的数据。

手扶梯人员状态智能监测：通过对电梯上人员活动的实时行为智能判断，对逆行、打闹、摔跤等肢体行为传送最近管理员，可进行人为干涉和处置，防止异常事件发生。

重要堆头物品检测：通过对重要堆头或者货架的监测，智能判断货物是否充足，当货物堆积少于预设的体量时，自动上报中心，由中心安排人员进行补货。

四、应用场所

商场、超市等娱乐场所。

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